Analizar los principios que rigen la actividad bancaria, el concepto de buenas
prácticas bancarias, el Código de Prácticas Bancarias Argentino y la aplicación
de las normas de defensa del consumidor en el ámbito bancario.
TEMARIO
1) Concepto de prácticas bancarias. Evolución. Su relación con los valores que
sustentan el sistema bancario.
La búsqueda de estándares internacionales de buenas prácticas bancarias. Las
normas de Basilea. Esquema.
Sistemas de control en la relación banco - cliente. El Código de prácticas
bancarias argentino. Características y estructura. Ámbito de aplicación.
2) Concepto de consumidor. La tutela del consumidor bancario. Análisis de la ley
24.240 y la reforma por la ley 26.361. Principios aplicables al consumidor
bancario. Términos abusivos y cláusulas ineficaces. Contratación por vía
telefónica o medios electrónicos. Los derechos difusos de incidencia colectiva.
Las acciones de clase. Interpretación de la doctrina y la jurisprudencia.
METODOLOGIA
Teórico-práctico. Análisis de casos.
DESTINATARIOS
Personal que se desempeñe en las áreas comerciales, de atención al cliente,
legales, cobranzas y back office de entidades financieras y las empresas o que
por su actividad se encuentren relacionadas con la temática.
DISERTANTE
Dr. Eduardo N. Farinati
Abogado. Especialista en Derecho Bancario, UBA.
Es Profesor de Operaciones bancarias y Defensa del Consumidor en la Facultad de
Derecho de la UBA y de Derecho Comercial y Bancario en varias universidades
argentinas. Profesor Invitado en el Posgrado de Derecho Bancario, UBA.
Es autor del libro “Confianza y prácticas bancarias”, coautor en 3 libros más,
ha escrito diversos artículos y dictado cursos sobre temas de su especialidad.
Ex Funcionario de los bancos HSBC y BBVA.
FECHA: 24 y 25 de Junio de 2010
HORARIO: 9 a 13Hs.
ARANCEL: Socios: $750
No Socios: $ 825
LUGAR: Asociación de la Banca Especializada
Tucumán 612, Piso 2°, Capital Federal
El Curso incluye material didáctico y Certificado de Asistencia
Cheques a la Orden de la Asociación de la Banca Especializada.
La inscripción se efectivizará con el pago hasta 48 hs. antes del inicio
del Curso.
Descuento del 10 % a partir del 3º participante
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