Que los participantes adquieran las competencias, es decir, los conocimientos,
habilidades y actitudes, necesarias para desempeñar las actividades de
negociación y resolución de conflictos, de manera que permita una mejor
performance en la propia gestión
Al finalizar la acción formativa, los participantes serán capaces de
Elegir mecanismos de negociación efectiva.
Desarrollar técnicas de influencia.
Reconocer diferentes estilos y clases de negociación.
Desarrollar estrategias eficaces de negociación
Encontrar y diseñar oportunidades creativas.
CONTENIDOS
Introducción
El desarrollo del aprendizaje
La importancia del cambio
La resistencia al cambio
Paradigmas
Introducción a la negociación
La importancia de la negociación
Que es negociar
El enfoque en la negociación
Primer caso “El Dique”
Posiciones e intereses
El PAAN - MAAN
Comunicación en la negociación
Estilos de comunicación
Los elementos de la comunicación
El lenguaje de influencia
Proyección fragmento de película “9 reinas”
Segundo caso “Studebacker” o “Departamento
Estilos de Negociación
Asertividad y cooperación
Los 5 modelos de manejo de conflicto
Test de negociación
Características del estilo win-win
Los poderes
Tercer caso: “Vectra- Castillo” ò “Conflicto interno”
Preparación de la negociación. Las fases previas
La importancia de la empatía
La empatía según Fisher
Proyección de fragmento de película “Propuesta indecente”
Preparación de la negociación. Las fases previas.
Cierre de la actividad
METODOLOGÍA
Las dinámicas a utilizar son: Exposición del facilitador, Ejercicios
individuales y grupales de situaciones reales, Proyección de fragmentos de
películas, Ejercicios lúdicos, Evaluaciones individuales y grupales, Desarrollo
de mapa conceptual.
DESTINATARIOS
Todas aquellas personas que deseen conocer y mejorar sus habilidades, estilo y
métodos de negociación y comunicación efectiva.
DISERTANTE
Gustavo Pérez
Periodista TEA.
Consultor.
Realiza trabajos de capacitación y consultoría en Empresas de primer nivel.
Consultor de BM Consultores.
FECHA: 26 de mayo, 2, 4 de junio de 2009
HORARIO: 18 a 20hs
ARANCEL: Socios : $ 640
No socios: $ 768
LUGAR: Sede de la Asociación de la Banca Especializada,
Tucumán 612, Piso 2°, Capital Federal
El Curso incluye material didáctico
y Certificado de Asistencia
Cheques a la "Orden de la Asociación de la Banca Especializada"
La inscripción se efectivizará con el pago hasta 48 hs. antes del inicio del
Curso.
Descuento del 10 % a partir del 3º participante
Consulte por seminarios in company y en el interior del país
