Ceremonial, Protocolo y Etiqueta

OBJETIVOS:
Este curso esta orientado a brindar capacitación formativa para resolver situaciones vinculadas a temáticas de ceremonial y protocolo en ámbitos laborales, de empresas e instituciones, en las funciones de "Asistentes y Secretarias" de líneas de mandos altos y/o medios.

CONTENIDO:

Unidad 1. Ceremonial y Protocolo. Introducción. El ceremonial: su evolución y segmentación; su rol en empresas e instituciones. Funcionalidad operativa.
Relación y aplicación a la función profesional del cargo de Secretaria y/o Asistente.

Unidad 2. Reglas protocolares. De precedencias. Banderas, Símbolos. Discursos. Indumentaria. Actos y reuniones. Oradores. Eventos protocolares: Congreso, Convención, Coloquios, Conferencias, Jornadas, otros.
Ejercicio de Aplicación.

Unidad 3. Mesas. Organización y servicios acorde a los distintos requerimientos. Oficiales, Empresarios, Sociales. Tipos. Arreglos. Recepción. Comportamientos.
Ejercicio de aplicación.

Unidad 4. Comunicación. Escrita, Oral y Gestual. Espacios de comunicación. Uso de la Tecnología. Teléfonos. Agenda. Reuniones. Invitaciones. Respuestas.
Ejercicio de Aplicación.

Unidad 5. Cortesía y Etiqueta. Comportamientos. Lugares públicos y privados, cotidianos y protocolares. Saludos, presentaciones. Transporte. Indumentaria. Presencia.
Ejercicio de Aplicación.


METODOLOGIA:
Teórico práctico con ejercicios de aplicación.

ORIENTADO A:
El perfil funcional de Secretarias y Asistentes de Presidencia, Dirección y Gerencia.

INSTRUCTOR:
Profesor Enrique Díaz
Licenciado en Relaciones Públicas (UNLZ), Conferencista y profesor universitario nacional e internacional en Relaciones Publicas. Ha viajado por países como Brasil, Estado Unidos, México, Bolivia, República Dominicana, Perú, Ecuador y Uruguay.


FECHA: 17, 19 y 21 de Julio de 2006 - HORARIO: 18.00 a 20hs.